电压异常和缺相容易损坏电机，电源电压的波动范围不能超过额定电压的±10%。三相之间的电压不平衡不能超过5%。大功率电动机必须独立供电，以防止同一线路上的其他大功率设备启动和运行时产生低压。电动机的电源线必须能够承受电动机的额定电流。

如果发生缺相时压缩机正在运行，则压缩机将继续运行，但会产生较大的负载电流。电机绕组快速过热，并且在正常情况下对压缩机进行热保护。当电机绕组冷却至设定温度时，接触器闭合，但压缩机未启动，出现堵转，并进入“堵转热保护堵转”的死循环。

现代电动机的绕组差异很小，并且当三相电源平衡时的相电流差异可以忽略不计。理想情况下，只要保护器连接到任一相，相电压将始终相同，以防止过电流损坏。实际上，很难平衡相电压。

电压不平衡率的计算方法：相电压和三相电压的平均值之间的最大偏差与三相电压的平均值之比。例如，对于标称380V三相电源，在压缩机端子处测得的电压分别为380V、366V和400V。三相电压的平均值为382V，最大偏差为20V，因此电压不平衡率为5.2%。

由于电压不平衡，正常运行期间的负载电流不平衡是电压不平衡率的4到10倍。在前面的示例中，5.2%的不平衡电压可能导致50%的电流不平衡。